山西消费投诉同比下降 餐饮、服务仍是投诉热点

　　9月9日，从省市场监督局传来消息，我省8月份消费者咨询投诉举报总计11796件，同比增加两成。不过，增加的主要是咨询类，同比增加60.30%。而消费者投诉仅有3869件，同比减少17.40%。8月份，全省2019件商品类投诉中，排名前三依次为食品类，服装、鞋帽类，交通工具类。其中，食品以319件遥居首位。而服务类投诉总计1850件，数量排名前三的依次为餐饮和住宿服务类，销售服务类，文化、娱乐、体育服务类。

　　至于举报方面，全省共受理举报994件，主要违法行为集中在侵害消费者权益行为、广告违法行为和无照经营行为。

　　省市场监督局工作人员提醒，“双节”即将来临，消费者一定要通过合法正规渠道购买酒类商品。建议到商场、大型超市等有销售资格的营业场所购买。同时在选购产品时，要认真查看酒类品名、产地、生产日期、执行标准、原料信息、防伪信息等相关标识内容，以防上当受骗。购买后，一定注意保留消费凭据，以便需要时维护自己的合法权益。

　　如何分辨假酒，这位工作人员表示，要看标贴、看酒瓶、看内在质量，选择正规的酒类产品。正规厂家所用标贴质量大都图案分明、文字清晰、色泽鲜明。凡是优质酒瓶，表面光洁度很好，玻璃质地均匀；瓶盖多为铝质扭断式防盗盖或塑盖塑胶套，印有厂名或酒名的酒标带有封盖的作用，一旦打开盖就会断裂。另外，正常白酒应是无色透明的，瓶身倒置后酒液无杂质。（来源：山西省市场监督局）

【监制：马旭心 编辑：振伟】