“以前门诊大额疾病复审,我必须要跑医保中心、医院、工作单位三个地方。现在,我在医院窗口能直接办理,用不了半个小时。”8月23日上午,在山西大医院医保办理窗口,太原市民葛萍(化名)告诉记者,“我是一名十多年的乳腺癌患者,我老伴儿也是身体不好,每次到了审核的时候就特别发愁,医保本要收走统一到医保中心审批盖章,这来来回回就得十几天时间,前段时间抗癌药也不能买,也不能用医保本,实在是太不方便了,现在,‘操心事’变成了‘顺心事’,真好!”
山西大医院医保办主任贺晨雨告诉记者,去年年底,我省已经把17种抗癌药纳入医保门诊大额疾病用药管理范畴,办理业务的时间大大缩短,但是由于有的患者对新政策知晓率不高,还是按照以前的习惯去三个地方。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,医院针对这个问题,积极宣传各项医保政策,进一步优化了报销流程,制作了多种宣传版面、海报,还对一些年龄大的患者逐一打电话通知,让患者及时了解国家惠民医保政策,就医更为方便快捷。
医院挂号、缴费、打印报告排队等候时间长一直是影响患者就医感受的重要环节,记者采访中了解到,主题教育开展以来,山西大医院更新、增加了医院的一体化多功能自助机。50台崭新的集“建卡、预约、挂号、取号、缴费、充值、查询、打印报告”功能于一体的自助机在医院门诊亮相,极大减少了患者就诊过程中的反复排队及往返次数,实现让患者少走路、少排队、更快捷、更方便的就医新体验。(来源:山西日报)
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