7月份全省消费投诉举报案件达12876件 食品、服装鞋帽、交通工具投诉居前三位

　　8月6日，省市场监管局12315消费者申诉举报指挥中心传来消息，今年7月，全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报12876件。
　　据悉，12876件投诉举报案件中，咨询7428件，占受理总量的57.69%；投诉4559件，占受理总量的35.41%；举报889件，占受理总量的6.90%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失90.25万元，争议金额174.55万元。
　　2019年7月份，全省各级12315机构共受理投诉4559件，其中商品类投诉2456件，占投诉总量的53.87%；服务类投诉2103件，占投诉总量的46.13%。
　　在商品类投诉中，全省2456件商品类投诉中，热点排名前三的依次为食品类，服装鞋帽类，交通工具类；在服务类投诉中，各级12315机构共受理2103件服务类投诉，数量排名前三的依次为餐饮和住宿服务类，物业类，文化、娱乐、体育服务类。（来源：山西省市场监管局）

【监制：马旭心 编辑：振伟】