秋冬供暖筹备工作已全面启动,为方便忻州市民清晰办理采暖相关业务,近日忻州市热力有限公司集中发布新采暖季缴费优惠、报停条件、办理流程、收费标准等全套民生政策,梳理清晰的办事指南,让市民供暖办事少跑腿、不踩坑。
在缴费福利方面,8月22日至9月10日期间,合规居民及小微企业商户缴费可享50元减免。无历史欠费、2026年脱保的城区小区居民,非财政类小微企业均在福利范围内,城中村自建站用户、停供用户、欠费用户不参与优惠,欠费结清即可恢复资格。
在报停办理方面,市民需满足五大条件方可申请停暖:拥有室外分户独立控制阀门、新建建筑超出质保期、楼栋具备整体分户控制、无任何历史热费欠费、停暖后不会影响整栋楼供热管网安全。所有符合条件的用户,务必在9月30日18时前完成申报,逾期一律按正常用热计费。
同时,新规明确停暖期间用户不得私自恢复用热,特殊情况需恢复供热的,必须向热力公司提交申请,并按标准缴纳全额采暖费。缴费方式上,市民可自由选择线上“暖冬助手”小程序缴费,或前往慕山路供热服务大厅线下办理。热力部门提示,所有政策细则可关注官方公众号查询,市民可提前规划办理,保障自身供暖权益。
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