提前布局冬季保供 忻州热力多举措完善2026采暖季供热服务体系

正值秋冬供热筹备关键期，忻州市热力有限公司提前启动2026-2027采暖季各项筹备工作，通过推出阶段性缴费优惠、规范报停管理、拓宽缴费渠道、细化运维责任等多项举措，全方位完善供热服务体系，兼顾民生普惠、市场公平与行业长效发展。

在便民惠民与市场激励层面，公司抢抓缴费窗口期推出限时50元缴费补贴，精准覆盖居民及小微企业核心群体，既降低了终端用户用热成本，也通过价格激励加速采暖费回笼，为供热设备检修、管网运维、热源保障等核心工作提供资金支撑，保障企业冬季保供能力稳定输出。

在运营管理升级方面，本次新规进一步细化停暖全流程管控，不仅收紧申报时限、更新年度申报规则，还明确用户主体责任。要求停暖用户需自行完成管道防冻、阀门关闭、排空存水等前期工作，同时配合供热单位完成核验，从源头减少管网冻裂、漏水等安全隐患，降低供热设施运维损耗，提升公共供热设施使用寿命。

缴费服务端同步实现优化升级，构建“线上+线下”双通道缴费模式，用户可依托“暖冬助手”线上便捷缴费，也可前往慕山路北里小区西北侧的供热服务大厅线下办理，大幅提升业务办理效率。业内分析指出，忻州热力提前部署、细化规则、普惠让利的运营策略，既夯实了民生保障底线，也为区域公用服务企业规范化、精细化运营提供了范本。

丨监制：马旭心

丨审核：张颖