宁武芦芽山旅游度假区召开2026年旅游工作动员大会 聚力赋能“大芦芽山”高质量建设

据山西宁武大运华盛能源集团公众号消息，为深入贯彻落实忻州市委、市政府“大芦芽山”发展战略，紧扣县委“煤电为基、以旅带农、多元融合、协同发展”总体工作思路，4月22日，宁武芦芽山旅游度假区召开2026年旅游工作动员大会。会议锚定文旅产业升级方向，深耕文旅+生态、文旅+文化、文旅+康养多元融合创新路径，全力推动度假区文旅产业朝着规模化、品牌化、高质量方向稳步迈进。 

宁武县文化和旅游局局长闫鹏；山西宁武大运华盛能源集团有限公司党委书记、董事长王和平，副董事长、旅发公司支部书记、董事长王利峰，蜗牛（北京）景区管理有限公司副总裁李国征等出席会议。

会上，王利峰全面回顾了2025年工作，并从绷紧安全之弦、狠抓服务提质、紧盯“五一”旺季、深耕宣传营销、补齐设施短板五个方面对2026年全年工作作了安排。闫鹏就做好下一步旅游工作提出要求：一要聚焦项目提质增效，持续完善基础设施与配套服务；二要深耕文旅融合发展，深挖地域文化内涵，丰富文旅产品业态；三要创新宣传营销模式，全力打响度假区文旅品牌；四要严守安全生产、生态保护、森林防火底线，筑牢景区安全稳定运营坚实屏障。

王和平作了题为《强化队伍建设 提升服务品质 加快项目落地 全面推动“大芦芽山”建设》的工作报告。报告深刻剖析了当前芦芽山旅游度假区发展存在的问题和面临的机遇，明确2026年旅游发展核心目标，并围绕全年重点工作进行全面动员、细化安排、系统部署，为新一年度假区文旅提质增效、项目落地建设、服务能级提升划定清晰路线、压实工作责任。 

报告强调，2026年要重点抓好以下六项重点任务：一要提速项目建设升级，完善景区配套体系。加快重点片区规划编制，推进万年冰洞、芦舍酒店、沈家沟、标准林康养片区、天池湖泊群、石窑沟文旅集聚区方案设计；加紧西线房车营地，沈家沟至高桥洼、悬空村至栈道游步道建设；实施万年冰洞博物馆升级、汾源古建修缮；提档游客中心、停车场、公厕及标识系统，投运悬空村新游客中心，提升游览安全性与舒适度。二要深化文旅融合发展，丰富景区产品业态。立足“生态观光+地质科普+古村体验+避暑休闲”定位，开发研学、徒步、民俗、康养等多元线路，重点打造地质科普研学与乡村旅游产品。深挖宁武边塞、长城、红色、民俗特色文化，融入景区建设、产品开发、宣传推广，推动传统文化转化利用。坚持“以旅带农”，促进文旅与乡村振兴深度融合。三要强化市场营销推广，提升品牌影响范围。强化平台营销，借力抖音、小红书等公域引流，引导用户加入芦芽山粉丝群、关注服务号，领取个性化游玩攻略；强化特色营销，创作系列趣味内容，以故事化、轻量化叙事打造褐马鸡文旅IP；强化网络营销，顺应自驾散客出游趋势，依托自媒体和大数据，为游客提供咨询、订票、住宿预订等线上服务；强化渠道营销，联动一级旅游市场城市群各主要旅行社、户外运动、登山探险、背包客及自驾游等协会，共建合作联盟，拓宽客源市场；强化公共关系营销，邀约文旅客商、媒体、作家采风体验，赞助举办赛事、论坛、推介会、夏令营等活动，提升品牌知名度和美誉度；强化客源市场营销，深耕晋陕蒙周边市场，拓展京津冀长线客源，加强与五寨、岢岚、神池等周边县的合作，形成产品互补、客源共享、信息互通的“大芦芽山”联动局面。四要推进智慧文旅建设，提升服务便捷水平。完善智慧服务体系，上线智能导览、多渠道预约及高峰限流功能，升级智慧票务，实现线上线下一体化、移动支付全覆盖；整合景区票务、监控、交通、环境监测等各类数据，健全全域智能监控；上线景区小程序语音导览、智能客服，在各景点、服务窗口设置二维码评价并纳入考核，倒逼服务提质增效。五要深化服务质量提升，打造优质服务标杆。健全标准化服务体系，推行“首问负责制”，设立服务质量监督岗，确保问题“一站式解决”；针对政务、研学、老年、亲子群体提供定制化讲解；改造升级游客中心，增设母婴室、无障碍卫生间、行李寄存点，提质便民配套设施；与商户签订《服务质量承诺书》，实行明码标价，常态化巡查食品卫生，从严整治违规经营；深挖本地生态与民俗特色，开发专属文创产品、绿色特产，丰富旅游消费供给；建立服务快速响应机制，做优应急暖心服务。六要强化景区团队建设，夯实从业人才支撑。实施人才选育工程，面向高校及行业景区定向引进文旅管理、地质科普、新媒体、应急管理等专业人才；搭建三级管理梯队，从一线骨干、现场管理人员中选拔储备力量，保障人才接续补给。实施能力提升工程，围绕核心业务、服务技能、应急实战，开展分层分类培训，全面提升专业素养。实施实战历练工程，加强队伍建设，推行“一线轮岗+跨岗历练”机制；组织管理队伍赴标杆景区对标学习，深化与蜗牛景区管理集团合作。实施考核评价工程，实行月度考核、季度评估、年度总评，考核结果与薪酬、晋升、评优直接挂钩。实施文化铸魂工程，厚植团队文化，增强队伍向心力、凝聚力与协作力，为市场化运营提供人才支撑。

此次大会全面部署了2026年旅游重点工作，明晰了目标、凝聚了共识、鼓足了干劲。新征程已然开启，新使命催人奋进。大运华盛人必将以昂扬之姿奋力拼搏，以实干之风担当作为，同心同向、聚力前行，为推动宁武县经济社会高质量发展、绘就“大芦芽山”建设的壮美画卷作出新的更大贡献。

丨监制：马旭心

丨审核：张颖