偏关县开门纳谏惠民生 深耕实干促发展

新华信用太原8月1日电(马旭心) 开门纳谏方得民心，俯身实干方见真章。偏关县坚持把深入贯彻中央八项规定精神学习教育作为密切联系群众的“试金石”，以“开门搞教育”破题，将群众参与贯穿始终，推动学习教育走深走实、见行见效，真正把教育成果转化为为民服务的生动实践。

广纳群言，畅通民意“直通车”。准确把握问计于群众、问需于群众、问效于群众的内在要求，拓宽民意渠道。线上线下集民意。采用“线上+线下”意见征集方式，利用信访、县长信箱及12345等平台，从不同角度收集梳理群众“意见清单”151条，分类反馈、跟踪督办、及时答复征集和梳理的意见建议，切实把群众关注的“身边事”办好办实办出成效。领导接访解难题。健全领导干部定期接访制度。规定各级领导干部每周至少安排半天时间接待群众来访，面对面倾听群众呼声。目前，已累计开展接访活动49场次，接待群众107人次，化解7件信访积案，“案结事了、事心双解”的成色更足。群众阅卷求实效。主动邀请群众阅卷，对效果不理想、群众不满意的17项民生事项及时“回炉补课”，杜绝“夹生饭”和“半截子”工程，畅通服务群众“最后一公里”，确保工作成效经得起群众检验。强化跟踪问效，跟进“回炉补课”的质量和效果，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。

躬身力行，架起党群“连心桥”。将群众的“关键小事”，当成我们的“头等大事”，主动深入一线倾听群众呼声。深入基层广纳民声。党员干部主动深入基层，把“接待桌”搬到街头楼宇、巷道院落、田间地头，与群众面对面交流，原汁原味听取真实想法，确保群众心声听得到、听得真、听得全。收集群众意见建议900余条，解决群众急难愁盼问题221件，切实打通联系服务群众的“最后一米”。基层走访畅通民意。充分激发社区、村（居）委会等基层组织的活力，鼓励其主动深入群众开展走访调研。累计500余次的走访，使得民意收集渠道得以更为畅通高效。通过这样的良性互动，基层组织的桥梁纽带作用得到充分彰显，促使政策更贴合实际、更富人文温度，切实达成 “民有所盼、政有所为” 的生动实践。一线体验查改作风。组织80余名窗口单位、服务行业干部深入基层一线，亲身体验基层工作的流程和难处。在体验过程中，与基层工作人员和服务对象深入交流，了解他们对中央八项规定精神执行情况的看法，收集在作风建设方面存在的问题和改进建议。

务实筑基，绘就民生“新图景”。找准作风转变与增进群众福祉的切入点，让更多“民声”变成“民生”。民生实事落地见效。就业帮扶精准发力，通过累计培训300名劳动力，为就业增收赋能，带动全县新增城镇就业1270人，有效缓解就业压力。养老服务提质增效，建立日间照料中心膳食标准与护理费公开制度，让33名入住老人吃得健康、住得安心。民生基建持续完善，投入79.25万元完成13处供水工程维修，保障5636人用上“放心水”，切实解决群众生活难题。服务提质纾困解忧。针对物业管理乱象，对11家物业企业服务的22个小区开展全面排查，精准整改履约不到位问题402个，涵盖规范管理、消防安全、收费透明等多个领域，显著改善小区居住环境。政务服务效能升级，为357户经营主体提供帮办代办服务，主动提醒23家企业办理证照延期，减少群众跑腿次数，让服务更具温度与效率。党群先锋务实为民。各级党组织和党员干部围绕窗口服务、信访接待、民生事项等工作，主动认领先锋岗、示范岗，主动承接矛盾纠纷化解、上门代办等服务事项，累计开展志愿服务活动162次、政策法规宣传活动78场次、结对帮扶活动42次，解决群众急难愁盼350余件，切实让群众看到了转作风树新风带来的新变化、新气象。

监制：马旭心

责任编辑：周彦戎

实习编辑：王旭华

核对：陈夏