偏关县2025年“返家乡”暑假社会实践大学生心得体会

姓名：刘宇轩

学校：南京大学

专业：人工智能

实践单位：偏关县行政审批服务管理局

在暑假期间，我有幸通过“创青春”平台参与了这次在偏关县行政审批服务管理局的社会实践。这段经历是我作为大一学生第一次真正走进政务大厅、参与实际事务的宝贵机会。

刚到岗时，我对整个行政体系的运作几乎是一无所知，只知道这里承担着为民服务、审批高效的重要职责。在领导和前辈的带领下，我逐渐了解了政务大厅综合服务窗口的服务流程，也真正参与到了企业开办、变更与注销等事务中。在与办事群众的交流过程中，我学会了如何用简单通俗的语言把整个流程阐述清楚。有些申请人因为对流程不太熟悉而情绪激动，我就需要保持冷静与耐心，化解他们心中的不满，同时帮助他们完成一步步申请流程。从一开始每一个环节都需要前辈的耐心指点，到如今能够独立为群众办事，这段成长让我收获颇多。我不仅对行政审批的具体流程有了系统性的了解，更在一次次面对群众的过程中，学会了如何更有耐心、更有温度地去沟通与倾听。

这段时间虽然只有短短一个月，但我从中获得了很多书本之外的成长，我学会了用更温和耐心的方式与群众沟通，懂得了细节和规范在工作中的重要性，也深深感受到了一个团队齐心协作时所迸发出的力量。每一次帮助群众顺利办好事，每一次与同事共同解决难题，都让我感受到身为社会服务者的价值与意义，也更加坚定了将来把所学知识服务于社会的信念。在未来的日子里，我会继续积极参与志愿服务活动，不断提升自身能力，用自己的行动传递爱心，为社会的发展贡献一份微薄之力。

非常感谢偏关县行政审批服务管理局给予我的信任与机会，也感谢每一位耐心指导、热情帮助我的工作人员。这段经历，将会是我大学阶段最难忘的一课。

姓名:高盈盈

学校:忻州师范学院

专业:化学

实践单位:共青团偏关县委

在共青团偏关县委的实践中，我接触了档案修订、团关系转接、返家乡岗位安排等工作，还参与了应急救护知识讲座，收获颇丰。

修订重要会议档案的工作，是我接触的第一项任务。每一份会议记录都凝结着前辈们的思考与行动。起初我总在日期格式、签字流程上出错，书记提醒我：“这些档案是以后查考工作的依据，差一个字都可能影响准确性。”后来我学会了逐字核对、交叉验证，看着补全的记录、归整的卷宗。

为返家乡大学生安排实践岗位的过程，我需要一遍遍核对学生的专业、意向与单位需求。转接团关系时，团委常接到大学生的咨询电话。有人刚返乡不知如何转接，有人急着入职需要加急办理，我们耐心地一步步指导操作，直到对方说“清楚了，太感谢了”。这些看似重复的流程，其实是团组织与青年保持联结的纽带——哪怕隔着屏幕，一句及时的回应也能让他们感受到“组织始终在身边”。

最难忘的是参加偏关县青年志愿者应急救护知识讲座。老师手把手教我们使用AED，反复强调CPR时“30次按压配合2次人工呼吸”的节奏，演示螺旋包扎、三角巾固定的细节。当我在模拟人上完成一整套急救流程，听到指导老师说“成功”时，心里涌起莫名的踏实——这些知识不是课本上的文字，而是能在关键时刻托住生命的力量。原来，“服务青年”不仅是解决眼前的问题，更要为他们储备应对风险的底气。

一个多月的实践让我明白，共青团的工作从不是轰轰烈烈的壮举，而是由无数这样的“小事”编织而成：是档案里的一笔一划，是电话里的一句解答，是岗位表上的一次调整，是急救培训中的一次演练。这些经历像偏关的长城砖石，看似朴素，却共同筑牢了团组织服务青年的根基。未来，我会带着这份在实践中收获的严谨与温暖，继续在青春的赛道上，为更多人传递力量。

监制：马旭心

责任编辑：周彦戎

实习编辑：王旭华

核对：陈夏