芦芽山旅游度假区 “双节”坚守显担当 暖心服务传温情

据芦芽山旅游度假区公众号消息，当端午假期遇上“六一”，芦芽山旅游度假区迎来了大批游客。在这欢乐的“双节”假期里，度假区全体工作人员坚守岗位，以优质暖心的服务，为游客们打造了一场温馨难忘的旅行体验。

“双节”期间，芦芽山旅游度假区游客量大幅增长。为保障每位游客都能获得优质服务，公安、交警、景管员等工作人员全员坚守岗位，织密安全与服务网络。公安民警穿梭于景区各角落，及时处理突发状况、调解矛盾纠纷；交警在通往景区的道路及周边路段疏导交通，保障道路畅通有序；景管员化身“活地图”与“守护者”，不仅耐心为游客提供路线指引、讲解景区文化，还加强巡逻频次，维护游览秩序，确保游客安全舒心赏景。

在游客服务中心，工作人员耐心解答游客咨询，无论是门票预订、景点介绍，还是周边交通、住宿餐饮等问题，都能得到细致入微的回应。他们热情周到的服务，让初来乍到的游客迅速熟悉环境，安心开启游玩之旅。

各景点内，工作人员不仅维护秩序，还化身“多面手”。在热门景点，面对如潮的游客，他们有条不紊地引导游客排队参观，确保游览秩序井然。看到有游客对景点历史文化感兴趣，工作人员便主动上前，讲述芦芽山的传说故事，让游客在欣赏自然风光的同时，也能深入了解当地文化底蕴。与此同时，度假区还在万年冰洞出口等场所，精心准备了暖心姜茶。一杯杯热气腾腾的姜茶，不仅驱散了雨天的寒意，更让游客在旅途中感受到景区细致入微的关怀 ，收获别样的温暖与感动。

为了让游客在游玩中感受到节日氛围，度假区精心策划了一系列特色活动。端午巧手包福粽、艾草香囊制作、旱地龙舟比赛，以及“六一”儿童专属的趣味游戏等，让游客们在欢声笑语中体验传统节日与儿童节的欢乐。工作人员在活动现场积极组织游客参与，为亲子家庭提供帮助，协助小朋友完成手工制作，让整个景区充满温馨与欢乐。

安全保障方面，度假区也毫不松懈。安保人员加强巡逻，对景区设施设备进行全面检查维护，确保游客游玩安全。遇到突发状况，工作人员迅速响应，以专业的应急处理能力，为游客排忧解难。

芦芽山旅游度假区工作人员的坚守与付出，得到了游客们的高度认可。许多游客表示，工作人员的热情服务与精心安排，让这个“双节”假期格外难忘。度假区相关负责人表示，未来将继续秉持“游客至上”的理念，不断提升服务质量，为游客带来更优质的旅游体验。（赵璇）

监制：马旭心

责任编辑：周彦戎

实习编辑：王旭华

核对：陈夏