神池示范区：向服务要品质 向审批要效率

营商环境没有最优，只有更优。作为优化营商环境的重要内容，政务服务一头连着政府部门，一头连着办事群众。神池现代农业产业示范区对政务服务大厅进行系统升级，实现专网专线分开设置，提供免费无线、排队叫号、现场广播等智能化、人性化、24小时不打烊的贴心服务，同时强化帮办代办，基本实现“只进一扇门、办成所有事”，推动营商环境持续改善优化。

靠前服务，对接“精准化”

“靠前服务”的效果在项目招商环节立竿见影。示范区在项目入园洽谈时，会及时召开项目调度联席会议，对项目的入园条件、审批要素、选址位置进行把关和联合会商。会商过程中，示范区会对相关责任部门明确任务及时间节点，为项目定制个性化全流程项目审批服务清单，从而促进企业投资项目快落地、快建设、快竣工、快达产。

对示范区确定的重点项目、招商引资重大项目、鼓励发展产业项目，实行“申请、受理、审批”三优先，提供“全程帮办”服务，明确专人负责，提前介入，主动提供政策咨询，全程跟踪服务，充分考虑企业需求，极大地加速了项目进程，为企业项目建设乃至市场拓展赢得了更多宝贵时间。

审批“瘦身”，跑出“加速度”

项目审批提速，一方面是为企业减负，另一方面是助力企业增速。示范区行政审批局逐项完善承接事项信息，截止目前已编制、公示、上传《办事指南》149项，并积极向上级部门申请审批业务平台系统，目前已成功获批山西省市场监管综合审批管理系统、山西省投资项目在线审批监管平台、山西省城乡规划许可信息管理系统、忻州市工程建设项目审批系统、办理营业执照的系统等11个系统，这些系统的链入使得企业办事效率大幅提高。

对于企业办事人员而言，去政务服务大厅，最担心的，就是不知道去哪个业务窗口办、要准备哪些资料。

在神池现代农业产业示范区，这种烦恼早已成为历史。示范区行政审批局工作人员根据办事指南所需要的材料，将一次性告知清单中的材料进行细化，以最小‘颗粒化’的形式制定标准化实施清单。这意味着，群众可以轻松掌握办理事项的申报材料和审批核查的全部标准要求，从而做到办理业务一看就懂、一学就会、一审就过。例如办理施工许可证业务，将14项所需材料分成分解成41项具体内容，办理事项、所需资料与涉及单位一一对应，施工许可证在不到一周时间就能递到企业手中。

审管联动，显现“高效率”

除了事先告知、事中审批，神池现代农业产业示范区正全力畅通审管联动“高速路”，打造审批监管“全闭环”。

为实现审管信息共享，示范区行政审批局与相关监管部门分别明确行政审批信息员和审管联动联络员。示范区行政审批部门信息员负责及时向监管部门推送审批相关信息，并做好行政许可“双公示”工作；审管联动联络员负责与行政审批信息员定期进行信息交换，认领审批结果和审批函询信息，并将监管过程中发现的违规违法情况及时传送行政审批部门，推动实现审批与监管部门之间信息“双向推送双向告知”，通过联动响应、协作监管，提高监管和执法检查效能。

优化营商环境永远在路上。下阶段，示范区将认真落实打造“三无三可”营商环境要求，以降成本、提效能、解难题、优服务为重点，进一步深化制度创新，加快流程再造，实现改革赋能，创造更多的可复制经验和应用场景，持续推动行政审批改革出更多成果、出更大实效。

【监制：马旭心  实习编辑：王旭华  核对：陈夏】