神池示范区：开启服务“加速度”实现企业“零跑腿”

神池现代农业产业示范区管委会始终坚持在巩固营商环境成效上狠下功夫，全力促进市场主体活力进发，全方位打造升级开发区服务能力和水平，努力将“一窗受理＋全代办”前移到企业前沿，全面减轻企业“跑多次”“多头跑”等负担，提高市场主体活跃度和发展质量。

为服务项目建设、营造良好的营商环境、持续深化“放管服”改革，示范区组建了18人的代办服务队伍。通过提前谋划、制作清单、全面对接、实时跟进、全程跟踪等方式，代办员主动与委托企业对接，让企业充分享受备案类企业投资项目“标准地＋承诺制＋全代办”审批制度改革的红利，有效减少了企业各项成本，缩短了审批时限，提升了审批效能，为企业发展和项目建设保驾护航。

企业需要办理审批业务，示范区代办员实时跟进，根据企业实际需求，上门为企业送政策、供服务、解难题。一方面主动帮助企业梳理办理流程中需要的材料；另一方面耐心指出存在的问题，并提出解决办法，让企业少走弯路、不走弯路，真正想企业所想，急企业所急。

为进一步提升政务服务效能，一是深调研，会定期开展入企服务活动，深入一线调研服务；二是跑在前，对承诺事项、时间、细节作详细的规定和要求。项目在取得土地手续，办理完地质勘探、规划条件、施工许可等手续的基础上，自主开展项目前期准备工作。三是践承诺，按照“定承诺、做承诺、践承诺”的要求，通过“一对一”的精细化服务。切实把政务服务“全代办”工作落到实处、真正实现了服务“零距离”，企业“零跑腿”。

【监制：马旭心  实习编辑：王秀敏  核对：陈夏】