原平市云水镇南岗村网格员丁丽英及时发现风险隐患 妥善化解矛盾纠纷

日常巡查安全隐患，确保辖区安全稳定。她始终坚持总体国家安全观，时刻把“安全第一”挂在嘴上、放在心上，扎实开展安全隐排查工作。4月13日晚，她在村边田地日常巡查时，听到不远处施工工地传来巨大响声，沿着响声发出的方位一路小跑，发现一辆大卡车侧翻到两米深的田地里，她急忙上前查看车内司机情况，万幸人没有大碍，询问后得知是108国道改线工程的拉土车。她立马电话联系项目部负责人到村委协商事故后续事宜。同时，积极联系专业铲车师傅，协助该项目部解决问题，经过3小时抢险，顺利将铲车从沟里捞起。

秉持“有事找我”理念，千方百计排忧解难。她始终牢记网格员责任和使命，把“有事找我”作为工作理念，在化解各类风险隐患和矛盾纠纷中都能冲在一线，问需于民、靠前服务，掌握居民诉求，解决热点难题，以实际行动赢得村民支持和认可。自108国道改线以来，矛盾纠纷时常发生，她总是耐心回复村民提出的各种问题。当村民得知因施工方工作把田地压坏，都来讨要说法时，她积极与施工方沟通协调，共同分析研判、精准施策，经过多次协商调解，促成施工方和村民双方达成共识，给予经济受损村民适当补偿，事情得到圆满解决。在日常走访中，她最挂念的是村中一位身残不能自理的五保户和一位80多岁的独居老人，每逢雪季，就主动承担起两位两人的房院积雪清扫任务，还帮助他们做饭洗碗、清理卫生等。她每天忙着村民的事，舍小家为大家，村里留守老人多，且子女不在身边，最发愁用手机APP办理事项，她就一户一户上门服务，帮助村民办理养老保险、医疗保险、交电费等，热心、细心、耐心地服务村民，获得了村民一致好评。

协助开展平安建设，用心服务美丽乡村。在“4·15”全民国家安全教育日期间，她结合入户走访，积极宣传国家安全教育知识和各项政策法规，通过发放宣传册、解读法律法规等方式，加大国家安全教育宣传力度，让党的各项政策法规深入人心，走进百姓家中，真正做到了家喻户晓，人人皆知。在农村人居环境整治中，她充分发扬“不怕苦、不怕累、不怕脏”的劳动精神，冲锋在前，率先垂范，发动党员群众积极投身清扫活动中，对108国道两侧、村民房前屋后、沟渠等重点区域进行全方位无死角清理，有效改善了村内环境面貌，增强了村民的环保意识，激发了大家共同维护农村人居环境的“主人翁”意识。