原平市新原街道【优秀网格员】李小兰个人事迹

“网”住居民心

做好“格”中事

李小兰，女，生于1989年8月，汉族，高中学历。于2023年7月任职原平市新原街道铁路社区第六网格全科网格员，网格管辖区域为铁路小区（D10、C13）铁医巷（9号10号）铁十二局、货场、站前。被评为原平市2023年第四季度优秀网格员。

密切联系居民，为民办好实事。她勤勉敬业、尽心尽责，有责任、有担当，工作以来，始终保持高度的工作热情和责任心，无论多么繁琐的工作都认真对待，竭尽全力把每一件小事做好。上班第一个月，她就入户走访，摸排居民生活生产相关情况，全面掌握居民基础信息。在走访和慰问辖区孤寡老人中，了解到一位家境困难的80多岁的老奶奶想在自家房后空地种点蔬菜，但是年龄大了腿脚不方便，出去买个菜籽都有点困难。她就把自家种菜剩下的菜籽送给老奶奶，并亲自动手帮助老奶奶翻地、下种，隔三差五给菜地浇浇水，比对待自家菜地都上心。老奶奶含着泪感动地说，“真是个好闺女，等菜熟了到奶奶家来吃饭，奶奶给你做好吃的”。她说，网格员不仅仅是一份工作，还是党和政府与居民拉近距离的桥梁纽带，能成为居民的贴心人是她的荣誉，也是居民对她工作的认可。

积极开展排查，预防安全隐患。她时刻把“安全第一”挂在嘴上、让在心上，常态化对辖区进行巡查，对安全隐患进行排查。在排查门店商户液化气隐患工作中，同社区的一名网格员生病请假，且负责的网格门店还没来得急排查。为了避免应排查不及时导致安全事故，她主动请示社区书记，积极帮助生病的同事巡查经营门店。因不是她的辖区，门店商户不认识她、也不信任她。她就耐心回复商户各种问题，认真普及消防知识，告诉他们正确使用液化气的方法，帮他们仔细检查液化气、灭火器使用情况，用专业化的服务和解读赢得商户信任支持。生病的同事得知情况后，非常感谢她的热心帮助。在社区工作周例会上，社区书记对她的工作做出表扬和鼓励。她谦虚地说，是领导和同事指导有方，让她得到快速成长，自己还是个新人，需要向前辈学的东西还很多。