记原平市社区网格员郭赛男、范海燕、张美青、张艳桃的网格事迹

据原平政法公众号消息，一张“网”可以包罗辖区万象，覆盖百姓民生；众多“格”可以实现责任下沉，消除管理盲区。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的家常琐事；众多“格”不写字，记录的全是千家万户居民的所念所盼。社区网格员是直接面对群众的基层服务人员，她（他）们扎根在社区一线，穿梭于街头巷尾，往来于楼群之中，在默默无闻中为基层注入着新的活力。

吉祥街道沙河桥社区第一网格网格员郭赛男就是这平凡群体中的一员。沙河桥社区是由搬迁移民小区和几个老旧小区组成，跨度较大，而郭赛男所服务的第一网格是由一个老旧小区和多个商铺组成，商铺居多、租户多。要摸清网格的基本情况，那真得“跑断腿”。许多居民白天上班，只有晚上才有时间，且大部分是白天在自己所服务区域，晚上都回各自家中居住，走访难度大。她充分考虑居民实际情况，只能利用傍晚和周末的时间入户走访。她挨门挨户登记，确保了基础信息不漏一户,不遗一人。为做好辖区消防安全工作，防范各类安全事故发生，她还不定时对辖区内各小区、酒店、超市等人口密集场所的消防安全隐患进行排查。每天都要着重检查餐饮用户、用气大户、居住房屋，深入查报隐患，确保高温下生产生活安全。同时，她还要巡查危险路段及水域设置的安全警示标牌情况，加强防溺水宣传工作，做到及时发现险情，及时消除隐患。她忙得脚不停歇，每天微信运动步数都是20000+。当问起工作感受时,她说“社区工作千头万绪，不仅得做实，更得做细。忙和累是真的,但居民的理解和支持是工作的最大动力，值了”。

新原街道永兴社区第二网格网格员范海燕让网格开出了“暖心花”。小网格重服务。她服务的辖区有十栋楼，总户226户，780人。她积极组织志愿者开展服务，不断发展壮大志愿服务队伍，吸纳网格内的在职党员、团员，青年加入志愿队伍，定期参加社区志愿服务活动，在文化宣传、治安巡逻、纠纷调解等方面，发挥了重要作用。她定期给在职党员上党课、讲党史，宣传新思想、新理论。她随时关注网格微信群，在群里及时发现居民反映的问题，及时回复并解决。最近居民反映铁道附近垃圾杂草多问题，她第一时间组织志愿者队伍进行认真清理，努力给居民创造舒适干净的生活环境。她积极发挥党员先锋模 范作用，在重要关头带头亮身份、树形象，服务群众，为出行不便的居民及时送去婴幼儿奶粉。在群众中树立了“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”的共产党员形象。小网格建台账。她服务的区域是“老旧小区”，群众基数大，老弱群体多。为了更好地服务居民，密切与居民的联系，她对每家每户的经济、生活进行了精细统计，并分类登记在册，对所想所急所虑问题亲自上门做心理疏导，进行及时解决。前几天，老田家的孩子不愿上学，她得知后，主动到家中与大人、孩子沟通，不断做思想工作。经过她的两次疏导，孩子终于上学了，成功挽救了一个即将辍学的孩子。她治理有方，对工作总是一丝不苟、认真负责，所以她服务的区域也一直和谐稳定、氛围良好。

“小网格有温度，居民安全我守护！”是新原街道铁路社区妇联主席兼网格员张美青的顺口溜。她遇事总是冲锋在前，一个人，一个格，一手机，一双腿，穿梭在楼栋之中。安全隐患排查、重点人群摸排、化解家庭矛盾、调解邻里纠纷，早发现、早处置，将隐患排除在萌芽状态，尽心尽力为民排忧解难，办实事办好事。雨季期持续降雨，她在七分会老旧小区汛期排查时，发现有个小院墙体由于年久失修，发生垮塌，还有部分墙体摇摇欲坠，掉落的砖块堵住了道路，给居民生活环境造成安全隐患，她就亲自下手进行处理，散落的砖块很快就被清运。由于路面泥泞无法出行，又用砖块铺好路面，小巷恢复畅通，随后又联系房主对快倒塌的墙体进行处置。在此期间，她逐户敲开居民家，告知他们不要靠近危险墙体，防止意外发生，提醒居民绕行注意避让。并及时传递到社区建立的各网格群和楼宇群，提醒居民注意安全，同时告知微网格员时刻关注防汛隐患点情况，受到居民好评。疾风暴雨更显自己的责任担当，“小网格”发挥防汛工作“大作用”，她以实际行动有效预防和遏制了安全事故的发生，全力确保居民安全度汛，守护了网格平安。

南城街道体育路社区第五网格网格员张艳桃自从踏入网格员队伍以来，尽职尽责做好每一项工作，她负责的网格辖区有一栋住宅楼392户，商铺50户。她每天忙着基础信息采集巡查走访、隐患排查、矛盾调解等一线工作，爬上爬下，熟悉和掌握了392户居民的常住人口信息，流动人口和特殊人群的基本情况。基础信息的真实性、准确性、全面性不容忽视，居民矛盾纠纷需要及时进行调解，排查到的安全隐患需要及时处置和整改，小区内的事件数据信息需要每天汇总上报，群体性事件、重大矛盾纠纷、不稳定因素、重大社情民意等都需要及时处置，并向社区、办事处上报……这些细碎的营生都是苦力活，她忙得脚不着地。近日，第五次全国经济普查展开了，需要把市辖区内从事经济社会活动的全部法人单位、产业活动单位、以及从事第二产业和第三产业的个体经营户，严格按照普查区地图和建筑物信息开展逐街、逐巷、逐栋、逐户的“地毯”清查，确保在自己辖区内不重不漏、完全覆盖，需要一家一家核实，她越发忙了，小区内随处都可看到她的身影。

网格员的工作永远在路上，有起点没终点。他们从细微之处为群众办好事、办实事、解难事，事事为群众着想，贴心为群众服务，不仅赢得了群众的信任与支持，也进一步增强了网格服务的信心，他们以最大的热情为广大群众服好务、做好事、帮好忙，以小网格服务大民生，以小网格守护大平安。

【监制：马旭心  实习编辑：张颖  核对：陈夏】