五台现代农业产业示范区 以服务之“优”助推企业“加速跑”

据五台现代农业产业示范区公众号消息，为进一步提升企业服务效能，打造“三无”“三可”营商环境，五台示范区全面贯彻落实全省开发区2023年第三次“三个一批”活动精神，推动“一般问题”立即办、“共性问题”座谈办、“个性问题”协调办，不断优化服务流程，健全完善服务体系，多措并举提升服务“软实力”。

一是领办代办，政务服务“零距离”。确定领办代办人员14名，其中领办人员4名，分别是管委会4名副主任；代办人员10人，分别是行政审批局工作人员3名，建设管理部3名，市规划和自然资源局示范区分局4名。建章立制规范管理领代办事务，围绕企业各类证照办理，采取一对一“领办代办”，在接受企业咨询、协助准备齐全材料后，领代办工作人员带领或代表申请人进行业务办理。“领办代办”服务以来，用心用情打造特色帮办服务，领办代办事项308项。

二是地证同交，政务服务“加速度”。为创优营商环境，切实提高审批服务效率，加快推进项目落地，示范区新增工业用地项目全部实行“标准地”出让，签订《国有建设用地使用权出让合同》《“标准地”项目投资建设合同》，实现“地证同交”，切实提升项目用地管理水平，进一步完善监管体系。“标准地”改革以来，出让标准地15宗，面积356.83亩。

三是窗口前移，政务服务“暖企心”。持续优化政务服务是便利企业的重要支撑。五台示范区把政务服务大厅作为提高办事效率的重要载体，积极转变服务方式，把“窗口”前移至企业和项目现场，持续优化政务服务环境，打造政务服务新标杆，更好地满足企业和群众的办事需求。

“营商环境好不好，企业说了算；服务水平高不高，企业最有发言权。五台示范区站在企业的角度来思考、来办事，在回应企业困难、诉求方面从小处入手、细心去办，真正提升企业获得感和满意度。

【监制：马旭心  实习编辑：张颖  核对：陈夏】