原平市北城街道迎宾小区：社区物业党建联建 物业有色彩 服务有温度

构建以迎宾小区党总支为核心，3个网格党支部、小区物管会党支部、安吉物业管理有限公司党支部、99名小区党员为主体，联合小区志愿服务队、小区居民等多元力量为辅助的“1+4+N”治理模式。在原有小区党总支、网格党支部、物管会党支部、物业服务企业党支部四套班子人员的基础上，积极动员小区党员中热心公益事业、公道正派威信较高，在小区有一定影响力和执行力的人员担任小区各类党组织兼职委员，吸纳进入安全隐患排查、矛盾纠纷调解、文明养犬劝导、不良行为监督、外来人口排查、疫情防控宣传6支志愿队伍，持续加强小区治理力量。

全面落实小区党员报到服务亮身份、亮承诺、亮行动制度，强化小区党员身份意识，积极引导小区内党员参与小区治理，整合各类资源，形成以党员、社区居民骨干、志愿者、物业工作人员为主要成员的6支服务队伍，开展法律咨询、义务理发、文艺宣传、党建宣讲、结对帮扶、便民义诊。积极打造“组织建设好，夯实一个红色基础；骨干队伍好，打造一支红色团队；服务质量好，形成一个物业品牌；社会形象好，承担一份企业责任；运行管理好，交出一份满意答卷”的“五个好、五个一”红色物业品牌。本着做好物业服务，服务好居民群众的原则，积极开展各类志愿服务活动。每个月末在小区免费为业主提供理发、修家电等无偿服务；利用“七一”、“八一”等节点，组织开展走访慰问困难、高龄党员并帮助其打扫室内卫生等居家服务；举办“红色物业在行动，便民服务暖人心”为主题的便民为民活动，组织小区党员、居民参与，宣传红色友邻文化。目前，红色物业党支部累计开展各类志愿服务活动10余次。

构建四方联动机制，建立由社区党委领导，小区党总支、物管会、物业服务企业加入组成的四方联动机制。推行联席会议制度，由小区党总支书记主持，每月初召开联席分析研判会议，对小区物业维修基金使用审批、重要信息公开、盘活小区公共资源等居民关注事项，由小区党组织提议。联席会议商议、业主大会决议、物业组织服务、社区党委监督履行的“三议一服务一监督”工作模式，提升小区公共事务综合治理能力水平。

建立“小区党组织先议”制度。物管会、物业公司在决定小区多数业主利益的事项前，必须征求小区党总支意见。由小区党总支书记主持，发挥好小区居民代表作用，搭建小区听证会、论证会、恳谈会、理事会、协调会等协商议事平台，引导居民走出家门参与小区事务，逐步实现自我服务、自我管理、自我教育、自我监督。

物业党支部与社区共建“红色阵地”，社区党委对物业党支部进行党建引领和指导，不断规范物业管理制度，建立物业企业评价机制。迎宾小区党总支积极组织物业管理委员会、业主代表等共同协商，引导和保证物业管理委员会依法依规行使职权，每年对物业服务质量进行全面客观评价，将评价结果及时上报街道社区和行业主管部门，把评价结果作为物业公司信用评价和行业评优评先的重要依据，实现物业选聘退出正常化。设立红色示范岗，通过悬挂横幅、网络微信、小区展板等形式加强红色文化宣传，搭建双向融合平台，及时为居民提供社区动态、物业服务、惠民政策等服务。小区物业实现“双向进入、交叉任职”，物业党支部在现有小区党建阵地基础上，通过一室多用，完善小区活动室、会议室功能，充分发挥阵地服务作用。

拓展小区党建阵地，建设健身娱乐活动阵地，花园广场、健身器材、文化活动中心等设施，开展党员活动日、党员服务日、举办“精品诵读会”“趣味运动会”等相关活动，为不同年龄的居民提供休闲娱乐场地，把广场打造成党员群众日常活动议事的主阵地。构建社区、物管会、物业企业三方联动的管理服务机制，通过红色物业服务创新“十法”，为广大党员群众提供一站式全方位服务，情系业主、构建和谐，实现共建共治共享的基层治理新格局，形成“小事不出物业，大事不出社区，共同服务群众”的工作格局。

“红色物业”始终以“党建引领”为鲜明主线，彰显“红”的特色，体现“治”的成效。把基层党建工作与社区物业有机融合，把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合，把社区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的平台，把社区物业服务人员打造成党的工作队伍，能够做到“民有所呼，我有所应”，让党旗在楼栋飘起来，让物业服务在小区红起来，让组织建设在小区活起来，让居民群众的幸福感升起来。