五台山机场组织开展“3·15”消费者权益日系列宣传服务活动

忻视界客户端3月16日讯 2021年是第39个消费者权益日，在“3·15”消费者权益日来临之际，五台山机场聚焦旅客需求和关切，围绕“守护安全畅通消费”年宣传主题，于3月15日组织开展了“3·15”消费者权益日系列宣传咨询服务活动，公司青年志愿服务者积极参加活动。

组织开展消费教育和消费引导活动

电子屏投放实景展示

在醒目位置悬挂“3·15”消费者权益保护宣传条幅，精心设计了“3·15”消费者权益保护公益广告宣传海报，投放在航站楼电视屏并进行滚动播放，引导全体职工及旅客树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识。

组织开展消费者权益保护普法活动

青年志愿者向旅客发放宣传资料

在航站楼出发大厅中央，专门为此次活动设置的站台上整齐的摆放着《消费者权益保护法》、《消费者航空旅行指南》、《残疾人航空运输常识》、《五台山机场旅客乘机小贴士》等多种宣传材料，机场工作人员及青年志愿服务者一边向旅客发放宣传读本，一边耐心讲解乘机等相关知识，进一步引导公众文明乘机，理性维权。

加强公司内部宣传实效

青年志愿者向员工及商家发放宣传资料

制作“3·15”消费者权益日相关知识链接，发布在五台山机场党建公众号上，为机场员工提供了解“3·15”消费者权益日相关背景内容的直接通道，深入一线，向机场在岗职工发放宣传资料，全方面加强员工法律意识与消费者权益保护能力水平，同时呼吁航站楼商家要“诚信”经营，切实保护出行旅客消费者合法权益。

活动结束后工作人员合影

此次活动是进一步提升服务质量，持续打造服务品牌，切实增强旅客的获得感，优化服务要素过程管控的重要举措，取得了宣传范围广、咨询服务质量高的良好效果。五台山机场全体职工及出行旅客对消费者权益相关法律知识有较深的认识与了解，对树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识大有裨益，同时也体现了机场作为民航服务窗口单位的社会价值与效益，更好的促进本地经济社会又好又快的发展。

【监制：马旭心  编辑：张轶珺  核对：陈夏】