静乐县委书记王昕在信访接待中心接待上访群众

忻视界客户端10月31日讯 据掌上静乐公众号消息10月26日上午，静乐县委书记王昕来到信访局接待中心，现场接待上访群众，倾听群众心声，为群众排忧解难。县委常委、政法委书记武卫东一同接访，县委办、宣传部、信访局及涉及部门和乡镇负责人参加。

接访中，王昕与来访群众面对面座谈，认真倾听他们诉求，并一一详细记录，对于群众反映的问题和诉求，能现场解决的当场安排相关部门负责人按规定限时解决，对群众反映时间跨度长的历史遗留问题，则成相关部门在调查清事实的基础上，逐一研究解决。

王昕强调，做好信访工作，对于促进社会公平正义与和谐稳定具有十分重要的意义。各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以“三零”单位创建为抓手，坚持问题导向，带着深厚感情，满怀责任担当，认真倾听、妥善解决涉访群众合理诉求，切实维护人民群众利益。

王昕要求，信访及相关部门要始终秉持群众利益无小事原则，牢固树立宗旨意识，带着做好群众工作的耐心、细心和责任心，倾听群众心声，对于群众反映的问题，有关部门、乡镇要及时调查了解，核实真伪、分析原因，查明责任、分类处理，实事求是地解决他们的合理诉求；对不符合政策、法律法规不该办理的,要对群众进行耐心疏导,把政策说透、把道理讲明，确保群众反映的问题“事事有答复，件件有回音”，切实做到矛盾风险不积累、不扩散、不升级，最大限度把各类矛盾纠纷、风险隐患化解在基层，全力维护全县社会大局和谐稳定，为静乐县高质量转型发展奠定坚实基础。

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