云中河景区二〇二〇年半年工作盘点

　　忻视界客户端7月11日讯  据忻州市文化和旅游局网站消息二〇二〇年是一个极不平凡的年份，新型冠状病毒肺炎疫情突发绷紧了国人的神经，在习近平总书记和党中央的坚强领导下打响了武汉保卫战、湖北保卫战、全国防控战并取得了决定性成果。云中河景区服务中心也在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻习近平总书记指示精神和党中央、国务院、省委、省政府的安排部署精神，毫不放松抓好疫情防控，刻不容缓抓好复工复产，总体工作平稳有序、重点工作扎实推进，常规工作日趋精细。

　　年初面对新型冠状病毒肺炎疫情的发生，景区管理处迅速反应，及时成立疫情防控工作领导小组，指导景区疫情防控工作。为了让广大员工、市民、游客提高认识、高度重视，景区以宣传促防控。利用微信工作群及时宣传防控政策、传达最新疫情，增强员工科学防护意识，坚定打赢疫情防护阻击战的信心和决心。二是利用广播系统滚动播放《应对新型冠状病毒肺炎疫情告游客倡议书》。三是制作安装公益宣传条幅20条、温馨提示牌20面，张贴《倡议书》60张、疫情防护知识海报49张，更换疫情防护知识展板10块。四是利用景区6处LED电子屏每天滚动刊播疫情防控知识和疫情防控标语。倡导游客文明旅游，减少聚集，避免拥挤，注意个人防护。做到人人知晓，人人防护，既要重视，也不恐慌。

　　面对疫情，景区周密部署，严防死守，全力抗击疫情。一是让假日期间流动大、人员集中的房车营地、游乐场两处营业场所暂时停止营业，防止交叉感染。二是组织党员、干部、积极分子开展自愿服务活动，在景区主园路、主出入口和停车场等区域对前来景区的游客和车辆进行摸底排查，做好疫情监测、排查、防控工作。三是劝导市民配戴口罩，减少户外活动和聚众活动，不要随地吐痰、乱扔垃圾（尤其烟头、纸巾）；提醒游客咳嗽和打喷嚏时，请用纸巾和衣袖遮挡，避免和陌生人近距离接触。当游客不解时，用贴心的话语、换位的词语消除游客的疑虑；当游客抵触时，摆事实、讲道理来疏导大家的情绪。四是加强景区设施的日常消毒。园内21座公厕由原来早晚消毒各一次，调整为早午晚三次消毒；同时，对园内回型门、雕塑、扶手栏杆、座椅等设施进行早晚二次专业消毒。五是提前做好上班后的防控工作。上班前对管理处所有员工及其家属1月8日后离忻返忻情况与是否接触过疫区人员情况进行摸排登记，同时对办公室、楼道、饭堂等公共区域进行通风消毒，购置红外线测温仪，上下午对员工进行体温检测。六是在疫情防控物品紧张的情况下，景区发动一切可以发动的力量，想办法、克困难，购置一次性口罩、消毒液、一次性手套等急需防控物品，并及时用于值守一线的员工，同时，做好复工后的防控物资的储备，使防控物品得到保障。七是制定了景区复工复产恢复开放工作方案，建立和完善防控制度和工作流程，做到“一景一策”、“一景一案”。

　　在重点工作上，一是积极推进和主动服务市委市政府确定的4A级旅游景区升级改造和加快温泉康养项目建设工作。目前，景区内、外部各类标识标牌、停车场、公共卫生间的提升改造已完成，北岸休闲娱乐区和会展中心已投入运营；生态停车场和采摘园已全部完工，户外综合拓展区预计本投入使用，高端公共温泉康养运动区正在建设中，温泉风情街方案正在设计中。二是扫黑除恶工作。景区严格按照“无恶治乱”的原则，以“2223”“22221”专项整治和“三零”创建为契机，结合巩固“五城联创”成果，重点整治长期以来存在的乱扔纸屑、烟头、违规引犬入园、垂钓和偷窃电动车电瓶等乱象，并初步取得成效。三是创文工作。按照“创文”工作内容要求，进行任务分解，责任到人，逐项落实，利用广播、电子屏、版面广泛宣传社会主义核心价值观和普及卫生健康知识，对景区范围内的不达标的消防通道、消防设施、无障碍设施逐一进行了整改，规范和提升了学雷锋志愿服务站点并高标准开展志愿服务活动，多渠道、多形式、全覆盖刊播各种公益广告。

　　景区不仅重点工作抓得好，常规工作更是抓实抓细。一是在党建工作上，坚持每周工作会、周三支部大会，及时传达上级文件精神和工作部署，始终保证党的政策主张在景区每一个角落落地开花。坚持把支部工作全面融入景区管理各项工作，政策宣传、业务考核、信息报送、现场检查、财务支出、员工教育等重要事项重要岗位均有党员负责坚守，党政融合日益深化。持续发力保持支部的先锋模范属性，要求全体党员带头遵守执行景区的制度，勇于承担难度大、任务艰的工作，带头践行“爱景区做主人讲奉献做表率”，保证每一名党员都能成为一面旗帜。二是在宣传接待工作上，创新宣传形式，充分利用广播、网络、电子屏、展板等进行宣传，报送信息100余条；同时，组织志愿者队伍走进村庄、学校和景区管理一线进行专项宣传10次，创办了《景区通讯》。组建了专项接待队伍，做到定车辆、定司机、定解说、定线路、定景点、定陪同领导，提升了接待水平，改善了服务质量，公务接待共50余次。强化了解说人员的业务培训和宣传资料内容的充实。三是在安全工作上，为了保证安全工作有重点、方向准、目标明，根据城管局文件精神，制定了安全《工作要点》和《检查办法》；同时，开展安全巡察检查，做到每月大检查，每周小排查，天天有巡查，每次检查均有工作台账、隐患清单。现在已完成大排查5 次，专项检查13次，日常巡查75次，整改问题92项。目前，景区未出现任何安全事故。四是在卫生工作上，一改原来只注重硬化区域卫生保洁，忽视整体园容容貌的工作方式。以强化园路、广场、停车场、绿地等区域及座椅、灯杆等设施设备的保洁为前提，将规范员工车辆和游人车辆的停放、作业器械物资的摆放、作业垃圾的临时堆放、破损设施的维修、脱落的废旧物的清理收集件和规范一线员工的仪表仪容、着装整洁全部纳入景区园容园貌整治范围，每周排查一次，现场归纳问题，明确责任主体，限定整改时限，逾期加倍处罚。工作方式的改变，使景区面貌得到了进一步的提升。五是在绿化养护上，通过走出去引进来，学习借鉴外部好的经验做法，在园内广场边、驳岸边、主要出入口利用各种植物编制亭廊造型、文字造型等景观11处，做到造景增亮。在植物修剪上尝试调整传统方式，结合植物生长习性，适度放大造型乔木高度、冠形，适度改变篱的造型、灌的形态，让游客看到“生命”的多样性成长，做到修剪出亮。在土壤方面，增加施肥次数、调整肥料品种、更换劣质土层，整治土地贫瘠、土层薄、墒情差等先天缺陷，力求绿色更浓、色彩更艳。在考核上，加大检查力度，做到日巡查、周考核、月通报、季兑现，使管理逐步向精细化、科学化迈进。六是在设施维护上，针对景区设施寿命老化、整体进入高维修期、维修任务日益繁重的现状，在不增加人员的情况下创新管理体制，对大型园建、工程单一、项目专业性较强的设施维修，通过社会购买服务外包维修；对影响游客行走的园路维修集中在“五一前”“国庆后”进行；对诸如更换灯泡、修复破损墙面、破损凳椅等简单维修项目，一律做到当时、当日解决。

【监制：马旭心 编辑：娟子】