中国银行繁峙支行创新举措助力企业渡难关

忻视界客户端4月30日讯  据繁峙县政府网站消息4月27日，中国银行繁峙支行通过微信视频录像方式跨国办理业务，成功为山西中兴诺卡机械制造有限公司开立单位结算账户，及时帮助该企业解决了燃眉之急，受到了企业和社会的广泛好评。

　　山西中兴诺卡机械制造有限公司是中美合资企业，法人为美国人James Pollan。该公司年产万吨汽配项目是繁峙县2020年实施的重点项目之一，已于3月2日开工建设。因受疫情影响，身居美国的James Pollan无法来中国办理开户业务，且因其证件为护照，也无法通过中国银行手机银行企业版进行办理，项目推进严重受阻。

　　得知这一情况后，中国银行繁峙支行靠前服务、主动作为，借助全球化服务平台的优势，联系纽约分行为客户办理海外见证通，但因受美国疫情影响，海外分行也暂时无法办理。在正常业务流程受阻的情况下，中国银行繁峙支行排除困难，创新方法，积极联系省市分行，在省市分行的大力支持和配合下，在严控风险、确保合规的前提下，采取微信视频同步录像的方式，借助翻译为国外客户完成双录工作，顺利为该公司开立了单位结算账户，解决了企业迫在眉睫的困难。

　　在当前全面防控抗击新冠疫情的严峻形势下，中国银行繁峙支行坚持以客户为中心，切实担当社会责任，在疫情期间全面支持企业复工复产，急事急办，特事特办，简化工作流程，开通绿色通道，为客户提供高效便捷的优质服务，得到广大客户的高度认可。

【监制：马旭心 编辑：娟子】