忻州市生态环境局岢岚分局 突出企业服务实效 启动“企业环保服务日”活动

忻视界客户端4月11日讯  据忻州市生态环境局网站消息为深入推进“三服务”活动，进一步发挥环保职能作用，全面落实《中共山西省委、山西省人民政府关于支持民营经济发展的若干意见》，创新服务载体，提升服务水平，4月10日忻州市生态环境局岢岚分局召集岢岚县10余户重点企业开展了“企业环保服务日”启动仪式，企业环保服务日活动的开展旨在帮助企业答疑解惑、解决实际困难，更好地服务企业高质量发展，助力岢岚县打造一流营商环境。按照市级要求，每月第二周五定为岢岚县“企业环保服务日”，并于即日起正式实行。

　　会上初步提出三项接待事项，一是企业发展中属于或需要生态环境分局帮助解决的问题；二是对生态环境分局工作人员违法违纪或行风作风问题的投诉；三是在生态环境部门法定职责范围可以提供咨询的事项。 

　　会上还强调：忻州市生态环境局岢岚分局作为企业环保服务主体，要尽职尽责，一是加强组织领导。建立“企业环保服务日”局班子成员轮值带班制度，每个咨询日除分局主要负责人外，在设置1名局班子成员作为带班领导，相关业务股室（大队）、工作人员组成一个专家团，负责为企业答疑解惑；二是有力有效服务。按照“最多跑一次”要求，咨询事项可以通过电话解答的，在预约登记的24小时内予以线上答复；咨询事项需现场实地勘察后才能解答的，由专家团与企业约定时间开展实地走访，现场办公；三是强化跟踪回访。成立专门服务组为企业服务后。并按时选择一批具有指导意义的办理答复案例，进行信息公开，为其他企业处理类似问题提供借鉴。 

【监制：马旭心 编辑：娟子】