【持续推进扫黑除恶专项斗争——督导整改见成效】认真履职尽责 为民解难 为党分忧 ——山西省信访局扫黑除恶专项斗争督导整改成效综述

　　扫黑除恶专项斗争开展以来，省信访局坚决贯彻落实中央、省委两级督导要求，边督边改，进一步加强信访工作，畅通信访渠道，扎实开展中央扫黑除恶督导组移交信访件办理和涉黑涉恶线索排查移送工作，为维护群众合法权益、维护良好信访秩序、维护社会和谐稳定作出了应有贡献。

　　省信访局自觉把扫黑除恶工作列入重要议事日程、作为重要政治任务，成立由省委副秘书长、省信访局局长任组长的扫黑除恶领导组，多次召开局务会、党组会，组成2个工作专班，专门负责中央扫黑除恶督导组移交信访件办理和涉黑涉恶线索收集移送工作，通过“走下去”带案调研、“叫回来”听取汇报、“台账式”审核验收等方式，组成工作组，先后深入晋城、临汾和晋中市开展专项督促调研，推动问题解决。

　　省信访局开设“扫黑除恶”信访事项接待窗口，专人负责处理涉黑涉恶来访问题，实现办理涉黑涉恶类信访问题网上全程流转。同时，固化形成每周向省公安厅移送涉黑涉恶线索、每半月向省扫黑办报送“两个台账”的常态化机制，对2016年以来的涉黑涉恶信访问题线索进行排查起底和移送，为政法机关依法打击黑恶犯罪提供了线索支撑。

　　在推动化解矛盾方面，省信访局积极推动领导包案，明确责任、建立专班，领导干部上手协调处理，把工作任务具体化。对信访事项办结情况，建立包案领导层层审核把关机制，确保办理质量和效果；将办理中央督导组移交信访件工作与领导干部接访下访相结合，与信访矛盾攻坚化解相结合，畅通拓宽信访渠道；坚持发展新时代“枫桥经验”，创新矛盾纠纷多元化解机制，全面推广“访法对接”“访调对接”“访心对接”机制，认真落实“三到位一处理”要求，攻坚化解信访矛盾；按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”原则，协调条块“牵手”，明确各项工作任务、分工负责，牢固树立“一盘棋”意识，加强协作配合，形成强大合力。

　　在各级各有关部门（单位）的共同努力下，一批涉及群众切身利益的问题得到解决，人民群众有了更多的获得感、幸福感、安全感。例如，忻州市某信访人反映房屋和家具被烧毁问题，尽管因现场证据缺乏，公安机关无法作出结论，但当地政府本着扶危济困的原则，协同第三方进行救助，信访人不再信访，一起信访事项画上了圆满的句号。（来源：山西日报）

【监制：马旭心   编辑：振伟】